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• Historial de citas y servicios
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• Datos de pago (procesados directamente por Wompi — no almacenamos datos de tarjetas)

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• Gestionar y confirmar sus reservas de peluquería
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• Procesar pagos y emitir comprobantes
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• Cumplir obligaciones legales

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a privacidad@groomapp.co con su nombre completo y número de identificación. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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• Wompi (procesador de pagos), bajo su propia política de privacidad
• Meta (WhatsApp Business API), para envío de notificaciones con su consentimiento
• Supabase (infraestructura de base de datos, ubicada en EE.UU.)

No vendemos sus datos a terceros. Todas las transferencias internacionales se realizan con las salvaguardas adecuadas según la Ley 1581.

Conservamos sus datos mientras tenga una relación activa con GroomApp y hasta 5 años después de la última interacción, salvo obligación legal que exija un período mayor.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), acceso restringido por roles, y revisiones de seguridad periódicas.

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